Como abrir o painel de senhas na TV

Para exibir o painel de senhas na TV, basta abrir o link do painel no navegador da smart TV ou de um computador conectado ao monitor. O painel é uma página pública: não exige login no dispositivo que fica na sala de espera.

Onde encontrar o link do painel

1. Entre em https://app.panel4you.io/login.
2. No menu lateral, em Painéis & Filas, clique em Painéis.
3. No cartão do painel, clique no botão Ver links e QR code.
4. Na janela Links de Acesso, use o campo Link do Painel: você pode copiar o endereço ou abrir o painel em uma nova aba.

O cartão também mostra o Código do painel, que faz parte do endereço curto. Se você acabou de concluir o assistente de configuração, o mesmo link aparece no cartão Painel da última etapa, junto com um QR Code e o botão Enviar para meu e-mail.

Abrir na TV

1. Ligue a TV e abra o navegador de internet dela. Se a TV não tiver navegador, conecte um computador à TV ou ao monitor.
2. Digite o link do painel na barra de endereços.
3. Em um computador, pressione F11 para colocar o navegador em tela cheia.
4. Se o painel estiver com som ativado, aparece o aviso Toque para ativar o som. Clique ou toque uma vez nele. Os navegadores bloqueiam áudio até a primeira interação, então sem esse passo a chamada aparece na tela mas não toca.

A partir daí o painel recebe as chamadas em tempo real: cada vez que um atendente chama uma senha, ela aparece na tela.

Testar se está funcionando

1. Deixe o painel aberto na TV.
2. Em outro dispositivo, gere uma senha no totem ou use Emitir senha de teste no assistente de configuração.
3. Na tela Chamadas, clique em Chamar Próxima.
4. Confira se a senha aparece na TV e se o som toca.

O passo a passo da tela do atendente está em como chamar senhas.

Dúvidas comuns

A TV mostra “Painel Indisponível”. O que fazer?

Essa mensagem aparece quando o painel está inativo ou o endereço não foi encontrado. Confira se o link foi digitado corretamente e, no menu Painéis, se o painel está com o status Ativo. Depois clique em Tentar Novamente na TV.

Apareceu “Reconectando…” na tela. Preciso recarregar?

Não. Quando a conexão cai, o painel tenta reconectar sozinho. Se a mensagem persistir, verifique a internet da TV.

A senha aparece, mas não toca som nem voz.

Confirme que alguém tocou no aviso Toque para ativar o som depois de abrir o painel. Verifique também, no editor do painel, se as opções Ativar som ao chamar senha e Ativar chamada por voz estão marcadas. Veja como em personalizar o painel.

Posso abrir o mesmo painel em mais de uma TV?

O link do painel é um endereço comum de navegador e pode ser aberto em mais de um dispositivo. A quantidade de painéis diferentes que você pode criar depende do plano, descrito em /planos/.