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Primeiros passos

Como criar a conta e configurar o primeiro painel

Atualizado em

Você cria a conta em https://app.panel4you.io/cadastro e, logo em seguida, um assistente de três etapas monta sua estrutura inicial: um painel, um totem, um ponto de atendimento e as filas. Ao final, o assistente entrega os links e os QR Codes para abrir cada tela no dispositivo certo.

Criar a conta

  1. Acesse https://app.panel4you.io/cadastro.
  2. Clique em Criar conta com Google ou preencha o formulário: Nome completo, E-mail corporativo, Nome da empresa, Celular com DDD, Senha (mínimo de 8 caracteres) e Confirmar senha.
  3. Marque o aceite dos Termos de Uso e da Política de Privacidade.
  4. Clique em Criar conta.

O nome da empresa vira a sua organização dentro do panel4you. Painéis, filas, totens e usuários ficam sempre vinculados a ela.

Etapa 1: escolher o tipo de negócio

Na tela Qual o tipo do seu negócio?, cada modelo mostra uma prévia de como o painel fica na TV. Clique no modelo mais próximo da sua operação. Ele define as cores, as filas sugeridas e o tipo de ponto de atendimento (guichê, sala, caixa etc.).

Se preferir configurar tudo manualmente depois, clique em Pular por enquanto.

Etapa 2: personalizar a estrutura

Na tela Personalize sua estrutura você ajusta o que o modelo sugeriu:

  • Logo da Instituição (opcional): a imagem enviada é incluída nos painéis criados.
  • Cores da Instituição: escolha uma paleta pronta ou defina as cores Primária e Secundária.
  • Nome do Painel e Nome do Totem.
  • Pedir identificação do cliente no totem?: quando ativado, o totem exibe um formulário antes de gerar a senha, o que permite chamar o cliente pelo nome. Pode ser Opcional ou Obrigatório.
  • Ponto de Atendimento: o nome do local de atendimento, como “Sala 01”.
  • Filas: nome e prefixo de cada fila. O prefixo tem até 3 letras e aparece na senha (por exemplo, prefixo A gera A001).

As prévias do painel e do totem ao lado são atualizadas enquanto você edita. Quando estiver satisfeito, clique em Criar tudo.

Etapa 3: ativar os dispositivos

A última tela mostra três cartões, cada um com QR Code, link, botão Copiar link e botão Abrir agora:

  • Painel: para abrir na TV da sala de espera.
  • Totem: para abrir no tablet da recepção, onde o cliente retira a senha.
  • Atendimento: a tela de chamadas, usada pelo atendente no celular, tablet ou computador.

Abaixo dos cartões você encontra:

  1. Enviar para meu e-mail, que manda todos os links de ativação para sua caixa de entrada.
  2. A lista Primeiros passos, com os botões Emitir senha de teste e Chamar agora para testar o fluxo completo sem sair do assistente.
  3. O atalho Conectar impressora, caso queira entregar a senha em papel.

Clique em Ir para o Dashboard para concluir.

Dúvidas comuns

Pulei o assistente. Como volto a ele?

No menu lateral, em Gestão, clique em Assistente de Configuração. O item aparece para quem tem a função Proprietário ou Administrador.

Quantas filas posso criar no assistente?

A quantidade de filas e painéis depende do seu plano. Se a configuração passar do limite, o assistente avisa e oferece as opções Fazer upgrade ou Ajustar configuração. Os limites de cada plano estão em /planos/.

O que faço depois do assistente?

Siga para abrir o painel de senhas na TV e depois para chamar senhas na tela do atendente.

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